о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

г. Санкт-Петербург
редакция от 10.04.2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Емельяновой Анны Андреевны (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо её пунктом, Продавец предлагает Вам отказаться от совершения действий, необходимых для её акцепта.
1.2. Акцептом (принятием) настоящей оферты является оформление Покупателем заказа на сайте Продавца «anemtextile.ru» по адресу: http://anemtextile.ru/ или на странице соцсети ВКонтакте «АнЕм текстиль» по адресу: https://vk.com/anemtextile и его оплата.
1.3. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключенным на условиях, изложенных в ней. 

2. Сведения о Продавце
2.1. Индивидуальный предприниматель Емельянова Анна Андреевна, действующая на основании записи о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя № 325784700408376 от 27.11.2025 г. в соответствии с законодательством Российской Федерации. Регистрирующий орган - МИФНС №15 по Санкт-Петербургу.
2.2. Сведения о Продавце: 

• Наименование: ИП Емельянова Анна Андреевна 
• ИНН: 470307728606 
• ОГРНИП: 325784700408376 
• Юридический адрес: 193315, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Большевиков, д. 57, корп. 3 лит. А, кв. 44 
• Контактный телефон: +7 960 234 9265
• Электронная почта: anemtextile@yandex.ru.

3. Общие положения
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю кухонный текстиль для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (далее — «Товар»), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар. 
3.2. Описание, ассортимент, фото цена и характеристики Товара указаны на сайте Продавца и странице в соцсети «ВКонтакте» (далее – ВК). Продавец гарантирует, что данные сведения содержат полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый к продаже товар.
3.3. Продавец вправе вносить изменения в ассортимент, характеристики Товара, а также настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. 
3.4. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи Товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, ГК РФ.
3.5. Обязательства Продавца по передаче Товара возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи и оплаты полной стоимости Товара.
3.6. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом несет ответственность за его исполнение.
3.7. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленные на сайте и странице Продавца в ВК.

4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях РФ и является окончательной на момент оформления заказа. Стоимость доставки не включена в стоимость Товара.
4.2. Оплата осуществляется следующими способами:

• онлайн оплата банковской картой;
• переводом по СПБ.

4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.4. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену за заказанный Товар, за исключением случаев, если цена Товара была автоматически изменена в результате технического сбоя на сайте Продавца.
4.5. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара в результате технического сбоя на сайте Продавца, последний вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи при условии возврата Покупателю ранее произведённой оплаты в 100% размере.

5. Оформление заказа
5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт либо страницу Продавца в ВК. 
5.2. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе при оформлении заказа и несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.3. Продавец не несет ответственность за правильность предоставленной Покупателем информации при оформлении заказа и последствия, вызванные предоставлением недостоверных данных. 
5.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию и осуществлять обработку персональных данных Покупателя при строгом соблюдении Политики обработки персональных данных, опубликованной на его сайте.
5.5. В случае частичной или полной аннуляции оплаченного заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем же способом, что была произведена оплата в 10-дневный срок.
5.6. В случае технического сбоя на сайте Продавца, выразившегося в неправильном отражении стоимости или наличия Товара на складе Продавца, Продавец вправе предложить Покупателю замену отсутствующего Товара на другой, по другой цене либо отказаться от исполнения договора, вернув Покупателю произведенную им ранее оплату.

6. Доставка товара
6.1. Доставка осуществляется способами, указанными на сайте, за счет Покупателя. 
6.2. Сроки доставки зависят от региона Покупателя и выбранного способа доставки. 
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара. 
6.4. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления заказа.
6.5. В случае, если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных настоящей офертой и договором с сервисом доставки.
6.6. В случае недоставки Товара по вине Продавца последний обязуется вернуть стоимость ранее произведенной Покупателем оплаты в 100% размере в течение 10 дней с даты получения уведомления о невозможности доставки или подтверждения утери товара службой доставки.
6.7. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения Покупателем сообщения службы доставки о готовности Товара к получению.

7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Подробный порядок возврата Товара размещен на сайте Продавца в разделе «ВОЗВРАТ».
7.2. Порядок возврата Товара надлежащего качества:

• в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара при условии сохранения товарного вида, упаковки, потребительских свойства Товара, а также наличия подтверждения покупки.

7.3. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества:

• В течение 14 (четырнадцати) календарных дней (гарантийный срок) с даты получения бракованного Товара при наличии накладной, чека и заполнения заявления о возврате с указанием причины возврата «брак»;
• Продавец вправе провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
• Если экспертиза установит, что недостатки Товара возникли не по вине производителя, а по вине Покупателя, Продавец вправе не возвращать стоимость Товара ненадлежащего качества, а вместо этого вернуть Товар Покупателю.

7.4. Товары, выполненные по индивидуальному заказу Покупателя, обмену и возврату не подлежат.
7.5. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара путем перевода на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
7.5. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несет Покупатель. Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества несет Продавец.

8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец гарантирует соответствие Товара заявленным характеристикам, а также то, что представленные на сайте и странице в ВК товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (декларациями).
8.2. Продавец не несет ответственности за неправильное использование Товара Покупателем или за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара. 
8.3.  Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
8.4. Продавец не несет ответственность за качество каналов связи общего пользования или служб, представляющих доступ Покупателю к его услугам, а также за работу служб доставки Товара.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта настоящей оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

9. Обработка персональных данных
9.1. Покупатель, оформляя заказ, дает согласие на обработку персональных данных (далее – ПД), ознакомившись с Политикой обработки ПД и текстом Согласия на обработку ПД. 
9.2. Обработка осуществляется в целях исполнения настоящего договора. 

10. Порядок рассмотрения споров и претензий
10.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте anemtextile@yandex.ru. в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
10.2. Продавец обязуется дать ответ на претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с даты ее получения.
10.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
10.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Заключительные положения
10.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателей. 
10.2. Изменения в оферте вступают в силу с момента её публикации на сайте в новой редакции. Дата и номер редакции указываются в выходных данных оферты.
10.3. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен. 

11. Реквизиты Продавца

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Емельянова Анна Андреевна 
• ИНН: 470307728606 
• ОГРНИП: 325784700408376 
• Банк: АО «ТБанк» 
• БИК банка: 044525974 
• ИНН банка: 7710140679 
• Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974 
• Расчетный счет: 40802810900008951717 
• Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 2